Relacionamento por e-mail

Relacionamento por e-mail – “O início”

Passo 1 – A Recepção  – e-mail de boas vindas

Dê aos seus assinantes uma calorosa recepção.  Obrigada!

Quando alguém se inscreve na sua lista de e-mail, esse alguém está engajado e ansioso para ouvir você.  Crie um e-mail de boas-vindas automatizado.

Lembre-se, causar uma ótima 1ª impressão compensa!

O seu e-mail de boas-vindas sempre deve incluir:

  • Sua marca (logomarca, cores da marca, e informações de contato)
  • Um agradecimento pessoal
  • Uma visão geral do que a sua empresa vai enviar no futuro
  • Algo valioso (Um cupom, conteúdo para download, vídeo útil, etc.)

Passo 2 – Convide seus assinantes a conhecê-lo melhor.

ConviteEste é o momento em que seus novos assinantes querem ouvir você. É uma ótima oportunidade para humanizar o seu negócio. Mostre-lhes onde encontrá-lo em mídias sociais, direcione-os para um dos seus posts populares ou um estudo de caso ou ainda encorajá-los a pegar o telefone para uma consulta.

  • Assim como no seu e-mail de boas-vindas, mantenha o foco em fornecer valor aos seus assinantes.
  • Por que eles deveriam segui-lo nas mídias sociais?
  • O que eles vão encontrar?
  • Mostre o benefício que terá clicando no seu botão de ação.

Passo 3 – Pesquisa – Conheça seus assinantes

Conte-nos maisÉ sua chance de ouvir seus assinantes. Quanto mais você souber sobre eles, mais fácil será enviar e-mails pessoais que convidam à ação. Saiba o que eles mais querem ouvir de você, complemente os dados do perfil e pergunte sua data de aniversário. Este e-mail deve ir uma semana após o cadastro!

Passo 4 – Alimente a relação – Envie um cartão de aniversário

Parabéns!

Agora que você já sabe a data de aniversário pode enviar um cartão de aniversário automático com uma mensagem ou um presente pessoal.

 

O que pode parecer um pequeno gesto ajuda sua empresa a se destacar da concorrência e mostrar para seus clientes o quanto eles são importantes para você.

 

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